Prezzi e condizioni

Condizioni di consegna per l'andata e per il ritorno

Dimensioni massime e misure per bagaglio

Vengono accettati solo bagagli con dimensioni massime di 0,85 x 0,60 x 0,40 m.
Peso massimo per bagaglio kg 22. Qualora vengano consegnati alla spedizione bagagli più pesanti, non possiamo rispondere di eventuali danni o smarrimenti. Raccomandiamo di non utilizzare valigie da design firmate (Louis Vuitton, Prada, Armani ecc.).

Assicurazione standard

350 Euro per collo già compresi nelle nostre tariffe. Nel caso di smarrimento di un collo, provvederemo noi stessi a liquidare l'importo dell'assicurazione per ogni collo. Se invece si verifica un danno ai bagagli durante il trasporto, vi verrà consegnato un buono pari a 50 € per bagaglio per un ulteriore servizio spedizione bagagli utilizzabile entro 3 anni. La comunicazione del danno subito deve essere immediatamente inviata alla ricezione della valigia, altrimenti non potrà essere elaborata. Non sono coperti dall'assicurazione oggetti di valore (come cellulari, machine fotografiche e videocamere, notebook, gioielli, denaro).

In caso di mancata consegna secondo i tempi di consegna dichiarati della spedizione di andata verso l'albergo, INSAM rilascerà al cliente un rimborso pari al 100% del valore della spedizione di andata e ritorno.

Assicurazione supplementare

Se desiderate un'assicurazione supplementare, si può prenotare online.

Attenzione!

Se si verificano eventi straordinari e imprevedibili come situazione meteo eccezionali – forze maggiori – con conseguente limitazione di circolazione di mezzi pesanti, non si garantisce la consegna in tempo e non sono previsti risarcimenti e rimborsi in merito.

Condizioni di Pagamento

Per spedizioni da e per l'Alto Adige il pagamento va effettuato all'atto della consegna o del ritiro dei bagagli in albergo, oppure con carta di credito.

Per altre destinazioni con carta di credito tramite il sito e diverse modalità di pagamento vi saranno comunicate al momento della prenotazione del singolo servizio, poiché differiscono da paese a paese.

Per la sicurezza

Ci raccomandiamo di stampare la etichetta in allegato e di avvolgere le valigie in cellophane trasparente e chiuderle con un lucchetto, evitando così ritardi, smarrimenti ed eventuali danni, e in modo che sia i segnacolli che l'indirizzo non si stacchino.

Attenzione!

Se le valigie non vengono imballate, non si prende nessuna responsabilità in merito a eventuali danni o ritardi della consegna.

Ritiro e consegna da un indirizzo

I nostri corrispondenti ritirano in una certa fascia oraria (per esempio dalle ore 10-17 oppure 13-18) e consegnano in base ai tempi di consegna indicati nel formulario della prenotazione. Viaggiate leggeri e senza stress con Insam Express.

Spese di cancellazione

In caso di cancellazione, verrà trattenuto un importo pari al 20%.